ANMOD OM SERVICEBESØG

Det er en god idé at kigge i betjeningsvejledningen, inden du bestiller et servicebesøg - ofte vil du finde svaret her. Hvis du ikke har den, kan du finde den under menupunktet  "BETJENINGSVEJLEDNINGER".

Reklamationsretten på GRAM produkter er 2 år og dækker fabrikations- og materialefejl, som er opstået ved normal brug af produktet. Efter 12 måneder skal du dog selv kunne påvise, at fejlen har været der fra starten (formodningsregel). Hvis produktet er ældre end 2 år, eller hvis der tilkaldes en servicetekniker som ikke kan påvise fejl på produktet, skal du selv betale for servicebesøget.
 

Har du brug for et servicebesøg af vores teknikere, så udfyld venligt formularen herunder. Felter med * skal udfyldes, så du får også brug for at indtaste modelnavn og serienummer på dit produkt. Find dit modelnavn og serienummer på dit GRAM produkt

ER DU ERHVERVSKUNDE? Hvis du er B2B kunde, og anmoder om servicebesøg på vegne af din kunde/lejer, er det vigtigt at der indtastes kontaktoplysninger på kunde/lejer. På den måde sikrer vi den hurtigste service til produktet. Ønsker du som erhvervskunde at følge med i sagen (eller at blive kontaktet af GRAM eller værksted), bedes dette samt mailadresse noteres under "Fejlbeskrivelse"